Vážený zákazníku,
v souvislosti s plánovanou odstávkou zákaznického systému budou v termínu 1. 2. 2019 až 5. 2. 2019 uzavřena zákaznická centra vodáren v Kladně a Mělníku.
Po dobu odstávky Zákaznického informačního systému (ZIS) nebude funkční služba poskytující SMS info registrovaným zákazníkům, textové informace o přerušení dodávky vody na www.svas.cz, zobrazení dotčených lokalit v mapě a přístup do Zákaznického účtu.
Je možné také dočasné omezení služby informování o přerušení dodávky vody emailem na příslušní instituce.
Své urgentní požadavky můžete směřovat na zákaznickou linku vodáren tel: 840 121 121, 602 128 127, případně zaslat emailem na adresu info@svas.cz.
Provoz zákaznického centra bude obnoven ve středu 6. 2. 2019 v obvyklých úředních hodinách, kdy by již měly fungovat výše zmíněné systémy a aplikace kromě Zákaznického účtu, který bude uveden do provozu ve čtvrtek 7. 2. 2019.
Prosím informujte o dočasné nefunkčnosti zákaznických služeb svoje obyvatele či zaměstnance.
Děkujeme za pochopení a za způsobené problémy se Vám omlouváme.
Od 6. 9. 2019 14:28 celkem hlasů: 13
Hlasování uzavřeno.
Tuhaň 91
277 41 Tuhaň
Úřední hodiny
Po, St | 8-17 |
Tel./Fax: 315 685 074
E-mail: obec.tuhan@seznam.cz